مهارت های رهبری برای مدیران چیست؟ راهنمای رهبری در محل کار
یکی از مهم‌ترین ارکان در کسب و کارها و سازمان‌های مختلف رهبری است که می‌تواند در پیشرفت و دستیابی به اهداف نقش بسیار مهمی ایفا کند. ویژگی‌های یک رهبر کارآمد که بتوان کسب و کار را در مسیر پیشرفت هدایت کند در طول زمان دستخوش تغییر می‌شود که به همین دلیل یادگیری مهارت های رهبری برای مدیران در هر دوره زمانی ضرورت دارد. در دنیای امروز مهارت‌های مختلفی وجود دارد که با فراگیری آن‌ها می‌توان به یک رهبر کارآمد در سازمان تبدیل شده و با به‌کارگیری این مهارت‌ها شرایطی را فراهم کرد که سازمان یا کسب و کار در مسیر موفقیت و دستیابی به اهداف تعیین شده حرکت کند. با این مطلب از بلاگ آموزشگاه حسابداری پکت همراه باشید.
یک رهبر خوب کیست؟
وجود یک رهبر خوب و کارآمد در سازمان یا کسب و کار باعث به وجود آمدن تیم‌های قوی شده و این اطمینان را به وجود می‌آورد که پروژه‌ها و عملکردهای کاری با موفقیت انجام شوند. رهبران کارآمد در سازمان‌ها افرادی هستند که از توانایی ایجاد انگیزه در کارکنان، تفویض مسئولیت، پاسخ به بازخورد و حل مشکلات برخوردار هستند. رهبران خوب افرادی هستند که می‌توانند مشارکت کارکنان را افزایش دهند و با ایجاد یک محیط مثبت به رفع موانع تیم‌ها کمک کنند. رهبری خوب و کارآمد مسری بوده و باعث می‌شود که کارکنان از ویژگی‌های مثبت رهبر خود در کار استفاده کنند.
مهارت های رهبری چیست؟
مهارت های رهبری برای مدیران به مهارت‌هایی گفته می‌شود که به منظور رسیدن به یک هدف مشترک به تشویق و سازماندهی کارکنان کمک می‌کند. همه افراد در هر جایگاه شغلی از مدیر و رهبر پروژه گرفته تا عضوی از یک تیم، می‌توانند با بکارگیری این مهارت‌ها در سایر افراد انگیزه ایجاد کنند. رهبری در یک کسب و کار یا سازمان در یک مهارت خلاصه نمی‌شود بلکه ترکیبی از مهارت‌های مختلف است که می‌تواند سازمان را در مسیر موفقیت هدایت کند.
مهارت های کلیدی رهبری برای مدیران
مهارت های رهبری برای مدیران ترکیبی از مهارت‌های مختلف است که برای پیشرفت در کار باید مورد توجه قرار بگیرد. در ادامه با چند نمونه از مهم‌ترین مهارت های رهبری برای مدیران در سازمان‌ها و کسب و کارهای مختلف آشنا می‌شویم.
قاطعیت
یکی از ارزشمندترین مهارت های رهبری برای مدیران است که نقش مهمی در حرکت سریع‌تر پروژه‌ها و بهبود کارایی کارکنان ایفا می‌کند. هر چه مهارت‌های تصمیم‌گیری در یک مدیر قوی‌تر باشد می‌تواند در انتخاب راه حل برای چالش‌ها و ریسک‌ها (مدیریت ریسک چیست؟) عملکرد بهتری داشته باشد. حل مسئله، ابتکار عمل، پژوهش، ارزیابی پروژه و تنظیم انتظارات از مهم‌ترین مهارت‌های کلیدی برای یک رهبر قوی و قاطع هستند. قاطعیت در رهبری به این معنی است که پس از جمع‌آوری اطلاعات مرتبط و در نظر گرفتن دیدگاه‌های متعدد، تصمیم آگاهانه اتخاذ شود.
صداقت
صداقت در رهبری برخورداری از مجموعه‌ای از ارزش‌های قوی و ایستادن در کنار آن است. صداقت در سازمان یا کسب و کار اغلب به معنی انتخاب‌های اخلاقی است که به حفظ تصویر مثبت سازمان کمک می‌کند. یک رهبر با صداقت از مهارت‌های زیر برخوردار هستند:
- دیپلماسی
- اخلاق
- قابلیت اطمینان
- حرفه‌ای گری
- مسئولیت
- محرمانه بودن
- صداقت
خلاقیت
یکی از مهارت های رهبری برای مدیران در کسب و کارها یا سازمان‌های مختلف خلاقیت است که باعث می‌شود تبادل رایگان ایده‌های جدید در محیط کار ترویج پیدا کند. رهبران خلاق می‌توانند الهام‌بخش نوآوری و همکاری در محیط کار باشند. خلاقیت را می‌توان یک کیفیت دانست تا یک مهارت؛ اما امکان توسعه در طول زمان را دارد. یک رهبر خلاق کسی است که از مهارت‌های زیر برخوردار است:
- تفکر انتقادی
- کنجکاوی
- تنوع
- نوآوری
- همکاری
- ذهن باز
شما می‌توانید مهارت خلاقیت در تحلیل موانع و ریشه یابی مشکلات سازمانی را در دوره DBA پکت یاد بگیرید.
انعطاف‌پذیری
انعطاف‌پذیری یکی از مهارت های رهبری برای مدیران است که کمک می‌کند تا رهبر بتوان تغییرات لحظه آخری یا مسائل جدید را بپذیرد. رهبر خوب باید پذیرای پیشنهادات و بازخوردها باشد. انعطاف‌پذیری رهبران احساس ارزشمند بودن در کارکنان را تقویت کرده و باعث ایجاد اعتماد و محیط کار خلاقانه می‌شود. رهبران انعطاف‌پذیر رهبرانی هستند که مهارت‌های زیر در آن‌ها تقویت شده است:
- مذاکره
- تطبیق‌پذیری
- تشخیص قوت و ضعف
- بازخورد
- تعادل زندگی کاری
نگرش مثبت
یکی از ارزشمندترین مهارت های رهبری برای مدیران است که در ایجاد یک محیط کاری مثبت نقش بسیار مهمی دارد. مهارت‌هایی مانند مدیریت تعارض، مهارت‌های اجتماعی، آرامش، یکدلی، تقویت مثبت و توجه می‌توانند به ایجاد یک محیط کاری خوب کمک کنند.
بیشتر بخوانید: انواع چالش در مدیریتی و راه گذر از آن ها
ارتباطات
یکی از مهم‌ترین مهارت های رهبری برای مدیران ارتباطات است، ارتباط باز بین مدیران و اعضای تیم در محیط کار یک قاضی راحت و شفاف ایجاد می‌کند. برای ایجاد ارتباط خوب در محیط کار، مدیران باید از مهارت‌های زیر برخوردار باشند:
- گوش دادن فعال
- ارتباط کلامی
- ارتباط نوشتاری
- ارتباط غیرکلامی
- سخنرانی عمومی
- مهارت‌های ارائه
ایجاد رابطه
یکی از مهم‌ترین رموز موفقیت یک سازمان یا کسب و کار ایجاد و حفظ یک تیم قوی و مشترک است که در جهت یک هدف کار می‌کنند. ایجاد رابطه یا تیم‌سازی به مهارت‌های ارتباطی مؤثر نیاز دارد. درک بهتر کارکنان در محیط کار، ارزیابی نقاط قوت اعضای تیم، واگذاری وظایف و تکمیل اهداف خود به صورت یکپارچه می‌تواند باعث ایجاد رابطه مؤثر در محیط کار شود. یک رهبر با مهارت‌های زیر می‌تواند رابطه مؤثر در محیط کار ایجاد کند:
- همکاری
- مدیریت
- میان فردی
- اجتماعی
- کار گروهی
حل مسئله
یکی از مهارت های رهبری برای مدیران حل مسئله است که یک رهبر خوب از افراد می‌سازد. حفظ آرامش و شناسایی یک راه حل گام به گام برای حل مؤثر مشکلات الزامی است. این مهارت می‌تواند به مدیران کمک کند که تصمیمات سریع اتخاذ کرده و موانع را حل کرده و اطمینان حاصل کنند که پروژه‌ها به موقع به پایان می‌رسند. رهبران برای حل مسئله به مهارت‌های زیر نیاز دارند:
- تفکر انتقادی
- مهارت‌های تحلیلی
- پژوهش
- قاطعیت
- تیم‌سازی
شما می‌توانید مهارت حل مسئله و تحلیل مشکلات و موانع سازمانی را در دوره MBA پکت یاد بگیرید.
قابل اعتماد بودن
زمانی می‌توان به یک رهبر قابل اعتماد گفت که مردم می‌توانند به آن اعتماد و تکیه کنند. مدیران قابل اعتماد و مدیران موفق (10 ویژگی یک مدیر موفق) افرادی هستند که برنامه‌های خود را دنبال کرده و به وعده‌های خود عمل می‌کنند. برقراری یک رابطه قوی توسط رهبر می‌تواند باعث تشکیل یک تیم انعطاف‌پذیر شود که می‌تواند مشکلات مختلف به وجود آمده را برطرف کنند. رعایت ضرب‌الاجل‌ها، روراست بودن و انجام تعهدات خود، در میان گذاشتن موضوع زمانی که نمی‌توان به یک هدف دست پیدا کرده و برخورداری از یک برنامه پشتیبان از نشانه‌های قابل اعتماد بودن است.
- هدف‌گذاری واقع‌بینانه
- به موقع بودن
- ابتکار عمل
- جزئیات محور
- وفاداری
توانایی تدریس و راهنمایی
یکی از مهارت های رهبری برای مدیران که باعث تمایز آن‌ها با سایر مدیران می‌شود، توانایی آموزش و راهنمایی است. آموزش مؤثر برای کارکنان و ارائه گزارش‌های مستقیم در راستاری رشد شغلی به کسب و کارها برای مقیاس شدن کمک می‌کند. برای دستیابی به این مهارت باید رهبران کمتر در مورد خود فکر کرده و بیشتر فکر خود را در مورد نحوه موفقیت خود متمرکز کند. مهارت‌های انگیزه، وضوح، قادر به تشخیص و پاداش، درک تفاوت‌های کارکنان، بازخورد و مفید بودن از مهم‌ترین مهارت های رهبری برای مدیران است که توانایی تدریس و راهنمایی مدیران را تقویت می‌کند.
بیشتر بخوانید: دوره های آموزشی ویژه‌ی کارکنان دولت با مجوز سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی
سخن آخر
در این مطلب از بلاگ مرکز آموزش حسابداری پکت درباره مهارت های رهبری و مدیریت سازمانی صحبت کردیم. رهبر در سازمان‌ها و کسب و کارهای مختلف نقش بسیار مهمی در هدایت سازمان در مسیر پیشرفت و موفقیت دارد. تقویت مهارت های رهبری برای مدیران یکی از مهم‌ترین اقداماتی است که می‌تواند با ایجاد یک محیط کار پویا و همدل شرایطی را فراهم کند که کسب و کار به سمت موفقیت و دستیابی به اهداف خود حرکت کند. مدیران با تقویت این مهارت‌ها می‌توانند سازمان و کسب و کار خود را به بهترین شکل در مسیر موفقیت و دستیابی به اهداف هدایت کنند.